গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

But 999-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

But 999 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় – এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
  • SSL এনক্রিপশনে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
  • যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার সম্ভব

এই গোপনীয়তা নীতি But 999 ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে জানানো হবে।

১ ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা

But 999 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি – আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:

  • but999.bet ওয়েবসাইট ও এর সকল সাবডোমেইনে
  • But 999 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে (যদি থাকে)
  • আমাদের লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট চ্যানেলে
  • নিবন্ধন ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত সকল তথ্যে

But 999-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বদা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

But 999 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
অবস্থানগত তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিতকরণ

But 999 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড পিন, ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক – অবিলম্বে আমাদের জানান।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

But 999 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, যাচাইকরণ ডকুমেন্ট আপলোড, সাপোর্টে যোগাযোগ বা সার্ভে পূরণের মাধ্যমে আপনি সরাসরি তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন হওয়ার সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যায়।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

But 999 কখনো ফোনে বা ইমেইলে অযাচিতভাবে আপনার পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ চায় না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক হতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

But 999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পুরস্কার সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস প্রদান করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (আপনি সম্মতি দিলে)।

But 999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিল করতে পারবেন।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

But 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত যাচাইকরণ অংশীদারের সাথে।
  • আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ডেটা স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায়।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: But 999-এর সম্পূর্ণ বা আংশিক ব্যবসা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

নিশ্চিত থাকুন: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া But 999 কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬ কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

But 999 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সেশন শেষ পর্যন্ত
বিশ্লেষণমূলক পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ১ বছর
কার্যকারিতা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, পছন্দ সংরক্ষণ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে But 999-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

But 999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচের নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: কেওয়াইসি সম্পন্নের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নির্ধারিত সময়ের পর But 999 স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামীকরণ করে। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে)।

৮ গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার অধিকার

But 999-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার – আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার – ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার – নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার – নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করা।
আপত্তি করার অধিকার – মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার – ডেটা কপি পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@but999.bet-এ ইমেইল করুন। But 999 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

৯ তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

But 999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য এসএমএস ওটিপি যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@but999.bet-এ জানান।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@but999.bet (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: But 999 ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর But 999 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাবে। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখতে পারেন।

But 999-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না – প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করি।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য এবং লেনদেন ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো মাঝখানের পক্ষ তা পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

But 999 কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

👤

আপনি নিয়ন্ত্রণে আছেন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

🛡️

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত But 999-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দু র্বলতা চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করেন।

📋

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা – কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি যা পড়লেন, ঠিক তাই আমরা মেনে চলি।

⚡

দ্রুত অভিযোগ সমাধান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন। আমাদের বাংলাভাষী টিম সবসময় প্রস্তুত।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

But 999-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন – আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কতটা সিরিয়াস তা নিশ্চয়ই বুঝতে পেরেছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English